Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:addons:savticket [2025/07/18 13:50] – [Fiche ticket] ics02
+++ fr:addons:savticket [2026/08/13 00:29] (Version actuelle) – [Versions] eneuville
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-====== SAVTICKET: Tickets de SAV* ======
+====== SAVTICKET: Tickets de SAV ======
-FIXME EXTENSION EN COURS DE MIGRATION.
+===== Présentation =====
-===== Fonctionnalités =====
 Les interventions peuvent être gérées de manière individuelle, quand elles sont sans rapport les unes avec les autres.
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 Cette extension permet de regrouper des interventions et de les gérer sous un ticket général.
-===== Installation =====
-L'installation de l'extension est effectuée via le [[fr:wiki:admin:extensions|gestionnaire d'extensions]].
-A l'issue, le menu **Tickets SAV** est présent dans le menu **Activité** de Gestan.
-{{:wiki:extensv15:savticket_05.png?nolink|}}
 ===== Paramétrage =====
 Le paramétrage s'effectue via le menu Outils → Paramètres de l'application → Paramétrage des extensions
-{{:wiki:extensv15:savticket_01.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_1.png?nolink|}}
 Cet écran permet d'ajouter des éléments concernant l'origine, statut complémentaire et type d'un ticket dans l'onglet **Paramètres Ticket**.
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 L'interrupteur <badge>1</badge> permet de régler l'affichage du Widget.
-{{:wiki:extensv15:savticket_02.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_2.png?nolink|}}
 L'onglet **Champs complémentaires** permet d'ajouter des champs complémentaires pour les tickets. Pour les combos, cliquer sur le bouton <badge>1</badge> permet d'accéder à la fenêtre des libellé paramétrables correspondant au combo du menu de paramétrage.
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 La partie haute présente les tickets et la partie basse les interventions liées au ticket.
-{{:wiki:extensv15:savticket_07.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_7.png?nolink|}}
 L'interrupteur <badge>1</badge> permet d'afficher uniquement les tickets non clos.
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 ==== Fiche ticket ====
 La fiche ticket présente un ticket éventuellement rattaché à une intervention. Un ticket peut également être lier à un projet, une machine et/ou un contrat.
-Le type, état et origine du ticket peuvent être paramétrés avec l'écran [[fr:addons:savticket#installation#paramétrage | paramétrage]].
+Le type, état et origine du ticket peuvent être paramétrés avec l'écran [[fr:addons:savticket#paramétrage | paramétrage]].
 === Onglet "Interventions" ===
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 Il présente la liste des interventions liées au ticket. Cet onglet permet également de lier de nouvelles interventions, de les modifier et/ou de supprimer la liaison avec le ticket.
-{{:wiki:extensv15:savticket_03.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_3.png?nolink|}}
 === Onglet "Détails" ===
-{{:wiki:extensv15:savticket_06.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_6.png?nolink|}}
 === Onglet "Notes" ===
@@ Ligne 67: / Ligne 63: @@
 Le contenu peut être imprimer ou exporter sous les formats HTML et PDF.
-{{:wiki:extensv15:savticket_09.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_9.png?nolink|}}
-<wrap center round info>
-Si vous rencontrez une erreur signalant l'absence du fichier libcef.dll, suivez [[https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:tech:libcef | ce lien]].
-</wrap>
 === Onglet "Compléments" ===
@@ Ligne 77: / Ligne 69: @@
 Il est affiché s'il y a des champs complémentaires définis dans le [[fr:addons:savticket#paramétrage |paramétrage de l'extension]].
-{{:wiki:extensv15:savticket_04.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_4.png?nolink|}}
 === Ticket fermé ===
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 Le statut fermé du ticket est signalé par le cadenas sur la fiche.
-{{:wiki:extensv15:savticket_08.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_8.png?nolink|}}
 Pour modifier à nouveau le ticket, il faut passer par le menu **Ré-ouvrir un ticket** (clic droit sur le ticket). Le ticket va alors retrouver un statut "Ouvert".
-{{:wiki:extensv15:savticket_10.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_10.png?nolink|}}
 === Widget ===
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 Le Widget présente les tickets ouverts (affichés en rouge) et les tickets fermés (en vert) par mois.
-{{:wiki:extensv15:savticket_12.png?nolink|}}
+{{:fr:addons:savticket_12.png?nolink|}}
-L'affichage du Widget se modifie via l'écran [[fr:addons:savticket#installation#paramétrage | paramétrage]].
+L'affichage du Widget se modifie via l'écran [[fr:addons:savticket#paramétrage | paramétrage]].
 ===== Versions =====
 ^Version^Date^Description^
+|3.A1.09.00 | 11/08/26 | Adaptation pour Gestan A1.09 |
+|3.A1.01.02 |08/08/25| Migration au format A1 |
 |3.15.46.05 |23/06/25| Correction des champs paramétrables |
 |3.15.46.04 |12/12/24| Correction de la liaison avec les interventions |
@@ Ligne 113: / Ligne 107: @@
 |3.15.40.00 |29/02/24| Première version beta |
+\\ \\
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-{{:wiki:tags:voir_aussi.gif?nolink |}}**Autres articles "Extensions"**
+ℹ️ **Autres articles "Extensions"**
 [[fr:wiki:admin:extensions|Comment installer une extension]]