Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:wiki:contacts:envoimessage [2025/12/13 22:43] – [SMS type] eneuville
+++ fr:wiki:contacts:envoimessage [2026/08/24 12:43] (Version actuelle) – [Envoyer un SMS] eneuville
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
-====== Envoyer un mail, courrier, ou SMS =====
+====== Envoyer un message (mail, courrier, ou SMS) =====
-Via Gestan, vous pouvez envoyer directement à tout contact sélectionné un mail-type, un courrier-type, ou un SMS-type.
+Vous pouvez envoyer directement à tout contact sélectionné un mail-type, un courrier-type, ou un SMS-type.
 Dans ces messages-type, un système de mots-clé permet de les personnaliser avec les données correspondantes. Par exemple, vous pouvez mettre %NOM_CONTACT% dans le corps de votre message, qui sera remplacé par le nom du contact au moment de la génération du message (voir [[fr:wiki:comm:motscle|mots-clé]]).
-===== Mail-type =====
+=== Depuis la liste des contacts ===
-//**Accès :** Entreprise -> Messages-type//
+Vous pouvez envoyer un mail depuis le bouton <badge>1</badge> de la liste des contacts,
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_01.png?nolink|}}
+ou depuis le menu contextuel de la liste des contacts.
 {{:fr:wiki:contacts:envoimsg_02.png?nolink|}}
-La fenètre permet de paramétrer le mail à envoyer.
-Les champs **A**, **CC**, et **CCI** sont destinés aux adresse destinataire, copie claire, et copie cachée (invisible).
+=== Depuis la liste des devis, factures, etc. ===
-Le champ **PJ** indique le chemin de la pièce jointe éventuelle. Vous pouvez ouvrir cette pièce jointe, pour contrôle avant expédition, à l'aide du clic droit sur le champ. Vous pouvez ajouter autant de pièces jointes que vous souhaitez (dans les limites de taille éventuelles imposées par votre FAI).
+De la même façon, vous pouvez envoyer un message au contact rattaché au document, depuis la liste des documents d'achat ou de vente.
-Il est possible de spécifier que le mail a une **priorité haute** et/ou de demander une **confirmation de lecture** ou un **accusé de réception** au destinataire (le destinataire peut cependant refuser de vous l'envoyer).
+=== Depuis la liste des actions et la liste des interventions ===
+De la même façon, vous pouvez envoyer un message au contact rattaché, depuis la liste des actions et la liste des actions.
+===== Envoyer un courriel =====
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_06.png?nolink|}}
+La fenêtre permet de paramétrer le mail à envoyer.
+Le bouton <badge>1</badge> permet de régler les caractéristiques spéciales du mail : priorité, confirmation de lecture, accusé de réception.
+Les champs **A**, **CC**, et **CCI** sont destinés aux adresse destinataire, copie claire, et copie cachée (invisible).
 Si la case **copie** est cochée, la copie du mail est envoyée sur l'adresse mail de l'utilisateur expéditeur.
@@ Ligne 23: / Ligne 39: @@
 Si la case **memo** est cochée, une action "mail" est stockée dans le dossier du contact, mémorisant les caractéristiques et le texte du mail envoyé.
-{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_05.png?nolink|}}
+Le champ **PJ** indique le chemin de la pièce jointe éventuelle. Vous pouvez ouvrir cette pièce jointe, pour contrôle avant expédition, à l'aide du clic droit sur le champ. Vous pouvez ajouter autant de pièces jointes que vous souhaitez (dans les limites de taille éventuelles imposées par votre FAI). Le menu contextuel du champ **PJ** ci-dessous permet d'ajouter automatiquement tout ou partie des documents liés au contact, et/ou aux produits de la pièce, en pièces jointes du mail.
-Le menu contextuel du champ **PJ** permet d'ajouter automatiquement tout ou partie des documents liés au contact, et/ou aux produits de la pièce, en pièces jointes du mail.
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_05.png?nolink|}}
-===== Courriers-type =====
-//**Accès :** Entreprise -> Messages-type//
+===== Envoyer un courrier===
-{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_01.png?nolink|}}
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_07.png?nolink|}}
 Le sélecteur **Professionnelle/Personnelle/Facturation/Livraison** permet de sélectionner l'adresse à prendre en compte pour le contact sélectionné.
@@ Ligne 44: / Ligne 59: @@
   * **sans entête** et **sans pied de page** permettent de ne pas éditer d'entête et/ou de pied de page. Très utiles si vous utilisez du papier pré-imprimé.
-===== SMS type =====
+===== Envoyer un SMS =====
-//**Accès :** Entreprise -> Messages-type//
-{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_03.png?nolink|}}
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_08.png?nolink|}}
-Pour envoyer des SMS, il faut avoir ouvert un compte d'expédition de SMS auprès d'un fournisseur.
+Pour envoyer des SMS, il faut soit avoir ouvert un compte d'expédition de SMS auprès d'un fournisseur et [[fr/wiki/parametrage/sms|paramétrer Gestan pour ce fournisseur SMS]], soit utiliser l'extension [[https://manuel.gestan.fr/doku.php?id=fr:addonsnonmigre:envoisms|Envoi SMS]], qui permet d'utiliser le forfait SMS de votre abonnement GSM.
 En fonction des cases cochées, les téléphones sélectionnés seront affichés dans la zone **Destinataires**.
@@ Ligne 56: / Ligne 69: @@
 Un clic sur le bouton **Valider** envoie la zone **Message** par SMS.
+\\ \\
 -----------------
-{{:wiki:tags:voir_aussi.gif?nolink |}}**Autres articles "Contacts"**
+ℹ️ **Autres articles "Contacts"**
 <nspages fr:wiki:contacts -nbCol=2 -textPages="" -h1 -r -simpleLineBreak >