Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:wiki:contacts:envoimessage [2025/12/14 00:05] – eneuville
+++ fr:wiki:contacts:envoimessage [2026/08/24 12:43] (Version actuelle) – [Envoyer un SMS] eneuville
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 Dans ces messages-type, un système de mots-clé permet de les personnaliser avec les données correspondantes. Par exemple, vous pouvez mettre %NOM_CONTACT% dans le corps de votre message, qui sera remplacé par le nom du contact au moment de la génération du message (voir [[fr:wiki:comm:motscle|mots-clé]]).
-===== Liste des messages-type =====
+=== Depuis la liste des contacts ===
-//**Accès :** Entreprise -> Messages-type//
+Vous pouvez envoyer un mail depuis le bouton <badge>1</badge> de la liste des contacts,
-{{:fr:wiki:contacts:msgtyp_01.png?nolink|}}
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_01.png?nolink|}}
-Les trois boutons <badge>1</badge> permettent de sélectionner le type de message-type : mail, courrier, ou SMS.
+ou depuis le menu contextuel de la liste des contacts.
-===== Mail-type =====
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_02.png?nolink|}}
-//**Accès :** Entreprise -> Messages-type//
-{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_02.png?nolink|}}
+=== Depuis la liste des devis, factures, etc. ===
-La fenètre permet de paramétrer le mail à envoyer.
+De la même façon, vous pouvez envoyer un message au contact rattaché au document, depuis la liste des documents d'achat ou de vente.
-Les champs **A**, **CC**, et **CCI** sont destinés aux adresse destinataire, copie claire, et copie cachée (invisible).
-Le champ **PJ** indique le chemin de la pièce jointe éventuelle. Vous pouvez ouvrir cette pièce jointe, pour contrôle avant expédition, à l'aide du clic droit sur le champ. Vous pouvez ajouter autant de pièces jointes que vous souhaitez (dans les limites de taille éventuelles imposées par votre FAI).
+=== Depuis la liste des actions et la liste des interventions ===
-Il est possible de spécifier que le mail a une **priorité haute** et/ou de demander une **confirmation de lecture** ou un **accusé de réception** au destinataire (le destinataire peut cependant refuser de vous l'envoyer).
+De la même façon, vous pouvez envoyer un message au contact rattaché, depuis la liste des actions et la liste des actions.
+===== Envoyer un courriel =====
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_06.png?nolink|}}
+La fenêtre permet de paramétrer le mail à envoyer.
+Le bouton <badge>1</badge> permet de régler les caractéristiques spéciales du mail : priorité, confirmation de lecture, accusé de réception.
+Les champs **A**, **CC**, et **CCI** sont destinés aux adresse destinataire, copie claire, et copie cachée (invisible).
 Si la case **copie** est cochée, la copie du mail est envoyée sur l'adresse mail de l'utilisateur expéditeur.
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 Si la case **memo** est cochée, une action "mail" est stockée dans le dossier du contact, mémorisant les caractéristiques et le texte du mail envoyé.
-{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_05.png?nolink|}}
+Le champ **PJ** indique le chemin de la pièce jointe éventuelle. Vous pouvez ouvrir cette pièce jointe, pour contrôle avant expédition, à l'aide du clic droit sur le champ. Vous pouvez ajouter autant de pièces jointes que vous souhaitez (dans les limites de taille éventuelles imposées par votre FAI). Le menu contextuel du champ **PJ** ci-dessous permet d'ajouter automatiquement tout ou partie des documents liés au contact, et/ou aux produits de la pièce, en pièces jointes du mail.
-Le menu contextuel du champ **PJ** permet d'ajouter automatiquement tout ou partie des documents liés au contact, et/ou aux produits de la pièce, en pièces jointes du mail.
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_05.png?nolink|}}
-===== Courriers-type =====
-//**Accès :** Entreprise -> Messages-type//
+===== Envoyer un courrier===
-{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_01.png?nolink|}}
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_07.png?nolink|}}
 Le sélecteur **Professionnelle/Personnelle/Facturation/Livraison** permet de sélectionner l'adresse à prendre en compte pour le contact sélectionné.
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   * **sans entête** et **sans pied de page** permettent de ne pas éditer d'entête et/ou de pied de page. Très utiles si vous utilisez du papier pré-imprimé.
-===== SMS type =====
+===== Envoyer un SMS =====
-//**Accès :** Entreprise -> Messages-type//
-{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_03.png?nolink|}}
+{{:fr:wiki:contacts:envoimsg_08.png?nolink|}}
-Pour envoyer des SMS, il faut avoir ouvert un compte d'expédition de SMS auprès d'un fournisseur.
+Pour envoyer des SMS, il faut soit avoir ouvert un compte d'expédition de SMS auprès d'un fournisseur et [[fr/wiki/parametrage/sms|paramétrer Gestan pour ce fournisseur SMS]], soit utiliser l'extension [[https://manuel.gestan.fr/doku.php?id=fr:addonsnonmigre:envoisms|Envoi SMS]], qui permet d'utiliser le forfait SMS de votre abonnement GSM.
 En fonction des cases cochées, les téléphones sélectionnés seront affichés dans la zone **Destinataires**.
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 Un clic sur le bouton **Valider** envoie la zone **Message** par SMS.
+\\ \\
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-{{:wiki:tags:voir_aussi.gif?nolink |}}**Autres articles "Contacts"**
+ℹ️ **Autres articles "Contacts"**
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