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| fr:wiki:facturation:client:avoir [2025/12/20 18:59] – eneuville | fr:wiki:facturation:client:avoir [2026/01/01 00:36] (Version actuelle) – [Avoirs client] eneuville |
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| * le **paiement par un avoir** : dans le cas où une facture est établie pour un client bénéficiant d'un avoir d'un montant inférieur ou égal au montant de la facture, alors l'avoir peut être utilisé pour solder la facture. | * le **paiement par un avoir** : dans le cas où une facture est établie pour un client bénéficiant d'un avoir d'un montant inférieur ou égal au montant de la facture, alors l'avoir peut être utilisé pour solder la facture. |
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| ===== Liste des avoirs ===== | La gestion des avoirs client comprend les [[fr:wiki:facturation:common:common|éléments communs à la facturation]], et les [[fr:wiki:facturation:client:common|spécificités de facturation client]]. |
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| | ===== Liste des avoirs client ===== |
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| //**Accès :** Commerce -> Avoirs // | //**Accès :** Commerce -> Avoirs // |
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| ===== Fiche avoir ===== | ===== Fiche avoir client ===== |
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| {{:fr:wiki:facturation:client:avoir_03.png?nolink|}} | {{:fr:wiki:facturation:client:avoir_03.png?nolink|}} |
| Dans le cas d'un retour de marchandise, ou d'une facture émise à tort, il est utile que les lignes d'avoir portent le code produit des marchandises en retour, ou les lignes originales de la facture. De même en cas d'erreur de la facture (erreur sur le prix d'un article, par exemple). Ainsi, les statistiques de ventes seront correctes. | Dans le cas d'un retour de marchandise, ou d'une facture émise à tort, il est utile que les lignes d'avoir portent le code produit des marchandises en retour, ou les lignes originales de la facture. De même en cas d'erreur de la facture (erreur sur le prix d'un article, par exemple). Ainsi, les statistiques de ventes seront correctes. |
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| ===== Traitement des avoirs ===== | ===== Traitement des avoirs client ===== |
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| Prenons l'exemple d'un client qui achète 6 bouteilles de vin, et revient le lendemain pour rendre une bouteille dont le vin est bouchonné. Vous lui établissez un avoir, pour le montant de la bouteille. | Prenons l'exemple d'un client qui achète 6 bouteilles de vin, et revient le lendemain pour rendre une bouteille dont le vin est bouchonné. Vous lui établissez un avoir, pour le montant de la bouteille. |