Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:wiki:parametrage:general:pieces [2025/07/18 18:57] – [Fonctions] eneuville
+++ fr:wiki:parametrage:general:pieces [2026/03/26 18:01] (Version actuelle) – [Options globales] eneuville
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-====== Paramétrage général : Devis, Factures... * ======
+====== Paramétrage général : Devis, Factures... ======
 Cet onglet présente le paramétrage des documents de vente (devis, factures, et autres pièces de la comptabilité client) et des documents d'achat (commandes et factures fournisseur, et autres pièces de la comptabilité fournisseur).
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 </wrap>
+**Paiement en ligne** permet d'insérer un lien de paiement en ligne directement dans les factures pdf. Vous pouvez utiliser le formulaire de paiement à votre disposition sur le site Internet de Gestan, ou créer un formulaire personnalisé. Dans ce dernier cas, il suffit de mettre l'URL de votre page de paiement (exemple : www.maboite.com/payer.php). Gestan enverra le montant à régler dans la variable "mtt", et le libellé de la nature de facture dans la variable "svc". Votre page php pourra récupérer ces variables, et les traiter dans un formulaire de paiement Paypal ou autre. Voir [[fr:wiki:tech:paiement_en_ligne|ce lien]].
 ===== Présentation =====
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 Dans cet onglet sont regroupées les options concernant un seul type de pièce (Devis OU facture OU commande, etc).
-{{:fr:wiki:parametrage:general:param_gen_3c1a.png?nolink|}}
+{{:fr:wiki:parametrage:general:param_gen_3c2f.png?nolink|}}
 La liste déroulante **Pièce** permet de sélectionner le type de pièces à paramétrer.
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 {{:fr:wiki:parametrage:general:param_gen_3c1a.png?nolink|}}
-Il est possible de paramétrer diverses **étapes** supplémentaires pour les pièces client (par exemple "en cours de fabrication" pour les commandes clients.
-**Ne pas imprimer la colonne PU** : permet de ne pas imprimer la colonne des prix unitaires hors taxes.
+Les pièces ont des statuts définis fonctionnellement dans Gestan (brouillon, à transmettre, transmis, en attente, réglé, refusé), et il est possible de paramétrer des **étapes** supplémentaires, par exemple "en cours de fabrication", ou "ordre de fabrication à émettre" pour les commandes clients.
+**Ne pas imprimer la colonne PU HT** : permet de ne pas imprimer la colonne des prix unitaires hors taxes.
 **Ne pas imprimer la colonne %TVA** : permet de ne pas imprimer la colonne de la TVA.
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 **Image du produit** : permet d'imprimer un colonne avec l'image du produit.
-**Imprimer les délais de livraison** : permet d'intégrer le délai de livraison au descriptif du produit, lors de la sélection du produit pour l'ajouter à la pièce, si ce délai est supérieur à 0. C'est le délai de livraison pour les pièces client, et le délai fournisseur pour les pièces fournisseur.
+**Imprimer les délais de livraison** : permet d'intégrer le délai de livraison au descriptif du produit, lors de la sélection du produit pour l'ajouter à la pièce (s'il est supérieur à 0 dans la fiche produit).
-**Imprimer le mode de paiement** permet ...d'imprimer le mode de paiement, tandis que **Imprimer les cdts de livraison** permet d'imprimer, ou pas, les conditions de livraison.
+**Imprimer le mode de paiement** permet ...d'imprimer le mode de paiement, tandis que **Imprimer les cdts de livraison** permet d'imprimer les conditions de livraison.
-**Imprimer le tableau recap TVA** : commande l'impression du récapitulatif de la TVA par taux de TVA. Merci au passage aux fonctionnaires zélés qui ont pondu cette complication merveilleusement orwellienne, pour le plus grand plaisir du client final, que cela passionne. Il aurait été nettement plus simple de maintenir un taux de TVA unique par facture, mais de même qu'impossible n'est pas français, simplicité non plus.
+**Imprimer le tableau recap TVA** : commande l'impression du récapitulatif de la TVA par taux de TVA (Obligation en France).
 **Colisage** : permet d'imprimer les informations de colisage (poids, volume, nombre de palettes), quand il en existe pour la pièce
-**Sous totaux par type** : cette case permet d'afficher les totaux par type de famille de produit (Main d'oeuvre, prestation, frais ou fourniture). Si cette impression est demandée, il faut que les totaux généraux de la pièce soient imprimés aussi.
+**Sous totaux par type** : cette case permet d'afficher les totaux par type de famille de produit (Main d'œuvre, prestation, frais ou fourniture). Si cette impression est demandée, il faut que les totaux généraux de la pièce soient imprimés aussi.
-**IBAN en bas de page** permet d'imprimer une zone IBAN en bas de pièce (si vous demandez l'entête IBAN, vous obtiendrez deux IBAN sur les pièces !)
+**IBAN en bas de page** permet d'imprimer une zone IBAN en bas de pièce.
 __Pour les BLs :__
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 **Couleur libellé pièce** permet d'imprimer le libellé de la couleur de la pièce dans la couleur choisie. Souvent, le noir est le mieux, même si ce n'est pas une couleur.
-**Factur-X** permet de choisir le format Factur-X de génération des factures. Pour le moment, seul le premier niveau est géré.
+**EDI** permet de choisir le format de surveillance en cours dans votre pays Factur-X pour la France et l'Allemagne, Peppol pour la Belgique.
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-**Imprimer** : selon les case cochées, il est possible d'imprimer les téléphones 1, 2 ou 3, ou l'adresse courriel du contact concerné, en dessous de son adresse postale. Ce sont les informations professionnelles qui sont imprimées. A défaut, ce sont les informations personnelles.
+**Imprimer** : selon les case cochées, il est possible d'imprimer les téléphones 1, 2 ou 3, ou l'adresse courriel du contact concerné, en dessous de son adresse postale.
 **Courrier accomp** est une zone qui permet de saisir l'ID d'un courrier-type, comme par exemple un courrier d'accompagnement-type pour une facture. Ce courrier sera imprimé avant la pièce.
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 Le combo **Col. Produit** permet de préciser ce qui doit être imprimé dans la colonne produit : le code produit, le code EAN13, ou les deux. Si le code EAN13 du produit n'est pas renseigné, c'est le code produit qui sera imprimé, précédé de "->".
-**Échéancier** n'est affiché que pour les devis, commandes, factures client. Il permet, si la gestion des échéanciers est activée, d'imprimer, ou pas, l'échéancier sur la pièce. Le combo **Imp échéance** permet d'imprimer, ou pas, l'échéance en cours pour la facture considérée, en mode automatique ou sur demande.
+**Type de total gal** : commande l'impression des totaux généraux. Vous pouvez ainsi imprimer les montants HT ou TTC seuls, les montants NETS (pour les entreprises non assujetties à la TVA), les montants HT et TTC, ou le PU HT et le montant TTC.
-**Type de total gal** : commande l'impression des totaux généraux. Vous pouvez ainsi imprimer les montants HT ou TTC seuls, les montants NETS (spécialement pour les entreprises non assujetties à la TVA), les montants HT et TTC, ou le PU HT et le montant TTC.
+**Imprimer paiements** : permet d'imprimer les paiements déjà effectués.
-**Imprimer paiements** : permet d'imprimer une ligne supplémentaire affichant le montant qui reste à payer, en fonction des paiements déjà effectués.
+Le tampon <badge>1</badge> permet de choisir un fichier image, qui sera imprimé sur les factures payées (vous pouvez utiliser le fichier paye.png, fourni avec Gestan)
-Le petit tampon <badge>1</badge> permet de choisir un fichier image, qui sera imprimé sur les factures payées (vous pouvez utiliser le fichier paye.png, fourni avec Gestan)
+**Imp rappel** : permet d'imprimer les sommes précédemment dues sur les factures précédentes.
-**Imp rappel** : permet d'imprimer les sommes précédemment dues sur les factures précédentes (spécial paiements difficiles !)
+**Imprimer lib administratif** permet d'imprimer une libellé administratif en bas de facture (obligation légale France 2013, concernant les frais de recouvrement. Le libellé standard est : //Conformément au décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012, le montant de l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement due au créancier en cas de retard de paiement est fixé à 40 euros.//. Pour les autres pays vous pouvez y afficher ce que vous voulez, ou rien du tout. Le bouton **Mention administrative** ouvre la fenêtre de saisie. Il peut être traduit via l'écran des traductions.
-**Imprimer lib administratif** permet d'imprimer ce merveilleux libellé administratif sur les frais de recouvrement, obligatoire en France début 2013. Le libellé standard est : //Conformément au décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012, le montant de lindemnité forfaitaire pour frais de recouvrement due au créancier en cas de retard de paiement est fixé à 40 euros.//. Pour les autres pays vous pouvez y afficher ce que vous voulez, ou rien du tout. Le bouton **Mention administrative** ouvre la fenêtre de saisie. Il peut être traduit via l'écran des traductions.
+**Impression CGV** pilote l'impression des CGV. Vous pouvez ne pas en imprimer, imprimer un texte à la suite de votre facture (ou devis), ou joindre un pdf séparé.
+  * dans l'option texte, le texte des CGV peut être traduit, et comporter tous les mots-clé disponibles pour les contacts. Il est aussi possible de spécifier seulement le chemin d'une image (Vous pouvez essayer par exemple avec {{:fr:wiki:parametrage:general:cgv_1900.png?linkonly|ce fichier exemple}})
+  * dans l'option pdf (recommandée), le trombone <badge>2</badge> permet de sélectionner un fichier pdf, qui sera expédié systématiquement avec les mails de transmission. Par exemple, vous sélectionnez les factures, et vous précisez un pdf à joindre : quand vous expédierez la facture par mail, dans le mail automatique, il y aura deux PJ : le pdf de la facture, et le pdf des conditions générales. Cela permet une meilleure présentation des CGV, et un plus grand confort pour votre client, qui peut décider d'imprimer, ou pas, les CGV indépendamment de la facture.
-**Imprimer les CGV** permet d'imprimer les conditions générales de vente à la suite de la pièce. Le bouton **Texte des CGV** permet de saisir du texte et de le mettre en forme. Il est à noter que le texte des CGV peut être traduit, et comporter tous les mots-clé disponibles pour les contacts.
+<WRAP center round box >
+=== Les CGV, obligatoires ? ===
-:TIP: Astuce pour les CGV. Certaines sociétés souhaitent imprimer des CGV sur deux colonnes, intégrées dans le pdf généré. Pour ceci, il est possible de spécifier seulement le chemin d'une image dans le champ **Texte des CGV**. Vous pouvez essayer par exemple avec {{:fr:wiki:parametrage:general:cgv_1900.png?linkonly|ce fichier exemple}}.
+Les CGV (Conditions Générales de Vente) ne sont pas obligatoires dans toutes les situations en France — ça dépend du type de vente et du client.
+  * Vente aux particuliers (B2C) : 👉 elles sont obligatoires. Le vendeur doit les mettre à disposition avant la vente (site web, devis, contrat, etc.). Cependant, dans certains cas (cas des ventes occasionnelles entre particuliers), elles ne sont pas strictement obligatoires.
+  * Vente à des professionnels (B2B) : 👉 elles ne sont pas obligatoires, mais vous devez les communiquer à tout client professionnel qui les demande.
+  * Vente entre particuliers → Non obligatoires
+</WRAP>
-Le petit trombone <badge>2</badge> permet de sélectionner un fichier pdf, qui sera expédié systématiquement avec les mails de transmission. Par exemple, vous sélectionnez les factures, et vous précisez un pdf à joindre : quand vous expédierez la facture par mail, dans le mail automatique, il y aura deux PJ : le pdf de la facture, et le pdf des conditions générales. Cela permet deux choses : la meilleure présentation des CGV, et un plus grand confort pour votre client, qui peut décider d'imprimer, ou pas, les CGV indépendamment de la facture.
 __Pour les BLs :__
-**Signature sur les BL** permet de préciser qui doit signer le BL remis au client : soit personne, soit le transporteur, soit le client, soit les deux.
+**Signature sur les BL** permet de préciser qui doit signer le BL remis au client : soit le transporteur, soit le client, soit les deux, soit aucun.
 ==== Options individualisables ====
-Ces options, définies au niveau général, peuvent être re-définie pour une pièce. Par exemple, vous pouvez décider qu'en général, vous imprimez des montants HT dans vos factures, mais que pour telle et telle facture, ils seront édités en TTC.
+Ces options, définies au niveau général, seront appliquées par défaut à la création des pièces, mais pourront être redéfinies pour une pièce.
+Par exemple, vous pouvez décider qu'en général, vous imprimez des montants HT dans vos factures, mais que pour telle et telle facture, ils seront édités en TTC.
 {{:fr:wiki:parametrage:general:param_gen_3c2.png?nolink}}
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 **Type d'entête** permet de choisir le type d'entête à appliquer sur les devis, factures, avoirs. Voir la [[fr:wiki:parametrage:general:entetepieces|page des entêtes de pièces]]. Si une pièce de même type a déjà été créée pour un contact, c'est le type d'entête précédemment utilisé qui sera utilisé pour le contact en cas de création d'une nouvelle pièce de ce même type.
-**Tri des lignes** : définit l'ordre de tri des lignes des factures et autres pièces. Trois options sont disponibles :
+**Tri des lignes** : définit l'ordre de tri des lignes des factures et autres pièces.
   * Manuel : les lignes des pièces sont imprimées dans l'ordre dans lequel elles ont été saisies
   * Famille : les lignes sont éditées dans l'ordre des familles de produit
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 **Sous-total** : commande l'impression des sous-totaux des lignes de pièces, soit par famille, soit par titre/lot (en tri manuel, le sous-total serait toujours égal au total général).
   * Jamais : ne l'imprime jamais
-  * Toujours : le sous-total sera toujours imprimé, si la colonne correspondante est visible (si la colonne montant HT est visible, il le sera, par exemple)
+  * Toujours : le sous-total sera toujours imprimé, si la colonne correspondante est visible
   * Si nécessaire :le sous-total ne sera imprimé que s'il y a plus d'une ligne de la même catégorie
   * Forcer : le sous-total HT sera toujours imprimé, même si la colonne n'est pas visible.
-**Colonne Produit** permet soit d'avoir une colonne dédiée pour les codes produits dans les devis et factures, soit de ne pas l'imprimer, soit de l'intégrer dans le libellé, par exemple "[ART01] Pot de fleur décor design"
+**Colonne Produit** permet soit d'avoir une colonne dédiée pour les codes produits dans les devis et factures, soit de ne pas l'imprimer, soit de l'intégrer dans le libellé. Dans ce dernier cas, le code produit est encadré par des crochets, par exemple "[ART01] Pot de fleur décor design"
 **Colonne prix** définit le/les prix à imprimer dans les colonnes, selon le tableau suivant :
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 {{:fr:wiki:parametrage:general:param_gen_3c2c.png?nolink|}}
-**Impression fax** : permet de supprimer le grisé de certaines zones comme les entêtes de colonnes : si vous transmettez vos pièces par fax, cela améliore la lisibilité de ces zones. Bon, d'accord, le fax fait maintenant partie des antiquités, mais en 2012, il en existait encore pas mal.
+**Impression fax** : permet de supprimer le grisé de certaines zones comme les entêtes de colonnes : si vous transmettez vos pièces par fax, cela améliore la lisibilité de ces zones. Cette option sera bientôt supprimée, la transmission par fax ayant disparu.
 **Sans total général** : permet de ne pas imprimer de total général sur la pièce.
@@ Ligne 269: / Ligne 279: @@
 **Imprimer Etat détail PRD7** : permet d'imprimer à la suite de la pièce l'état PRD7, affichant le détail des produits concernés (y compris photo éventuelle), sauf les produits des familles de type "frais".
-Le petit bouton rouge <badge>1</badge> permet d'appliquer à toutes les pièces existantes les options par défaut sélectionnées.
+Le bouton rouge <badge>1</badge> permet d'appliquer à toutes les pièces existantes les options sélectionnées.
 ===== Logos =====
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 Exemple de logo large
 {{ :fr:wiki:parametrage:general:logo_692.png?nolink |}}
-:IDEA: Respectez bien les proportions de 692 * 100, sinon le logo sera étendu afin d'occuper tout l'espace.
+:IDEA: Respectez bien les proportions de 692 * 100, sinon le logo sera étendu afin d'occuper tout l'espace. Vous pouvez utiliser une image de 1384 * 200, par exemple.
 </WRAP>
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 Vous trouverez des fichiers exemple dans le répertoire RESSOURCES du programme.
-Dans cet exemple, cette facture (entête Gestan IBAN), utilise un logo large de 692 pixels : il fait toute la largeur de la page.
+Dans cet exemple, cette facture (entête "Gestan IBAN"), utilise un logo large de 692 pixels : il fait toute la largeur de la page.
 {{ :fr:wiki:parametrage:general:facture1.png?direct&450 |}}
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 La combo **Imprimer** permet de choisir l'option d'impression des logos : par exemple, si vous imprimez sur du papier pré-imprimé, il est utile de pouvoir désactiver l'impression du logo. Il est possible de choisir une option différente en cas d'**Impression directe**, c'est à dire quand il y a envoi de l'état vers l'imprimante sans passer par le visualisateur d'états. Le bouton <badge>2</badge> permet de rendre identique ces deux options (l'option choisie pour l'impression directe sera automatiquement appliquée à l'impression directe).
-===== Entêtes=====
+===== Entêtes et polices =====
+=== Entête ===
 Cet onglet présente une façon d'alimenter le header des factures, lorsque les images des headers présentés sur l'onglet précédent (Logos) n'utilisent pas la totalité de la largeur disponible. Hérité de l'ancien mode de paramétrage des headers, il a vocation à disparaître à terme.
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 {{:fr:wiki:parametrage:general:param_gen_3e.png?nolink}}
-Il présente deux zones :
+La zone <badge>1</badge> est destinée à recevoir la raison sociale de l'entreprise.
-  * La zone <badge>1</badge> est destinée à recevoir la raison sociale de l'entreprise
-  * La zone <badge>2</badge> est destinée l'identification de l'entreprise (adresse, téléphone, mail, etc).
+La zone <badge>2</badge> est destinée l'identification de l'entreprise (adresse, téléphone, mail, etc).
+=== Polices de caractères ===
-Les zones suivantes permettent de paramétrer les polices et les tailles pour :
+Vous pouvez préciser les polices et leurs tailles pour :
   * Le bloc adresse client
-  * Le corps (et il est possible de spécifier une taille de police différente pour les colonnes numériques via la combo <badge>3</badge>)
+  * Le corps des documents (et il est possible de spécifier une taille de police différente pour les colonnes numériques via la combo <badge>3</badge>)
   * Les entêtes de colonnes.
 ===== Bas de page =====
-Vous pouvez imprimer un libellé fixe, systématiquement, en fonction du type de pièce.
+Vous pouvez imprimer un libellé fixe, systématiquement, en fonction du type de pièce, pour les devis et factures, mais aussi pour les commandes fournisseur, les factures fournisseur, les commandes client, et les bons de livraison.
 {{:fr:wiki:parametrage:general:param_gen_3f.png?nolink}}
-C'est ce que permet cet écran, pour les devis et factures, mais aussi pour les commandes fournisseur, les factures fournisseur, les commandes client, et les bons de livraison.
+Sélectionnez le type de pièce concerné via la combo **Libellé bas pour** et cliquez sur le bouton **Modifier**.
-**La combo bas de page** permet de préciser ce qui doit être imprimé en bas de page : par défaut, Gestan termine l'impression des pages par une ligne horizontale, le libellé Identité juste au dessous, et le numéro de page. Vous pouvez choisir d'imprimer tous ces éléments, certains d'entre eux, ou aucun. La zone <badge>1</badge> permet de lui affecter une couleur.
+=== Libellé de bas de page ===
-**La combo bas de page courrier** permet de préciser ce qui doit être imprimé en bas de page des courriers générés par Gestan : il a le même effet que la combo "bas de page", mais pour les courriers pdf générés par Gestan sur la base des contenus de messages-type.
+La combo **bas de page** permet de préciser ce qui doit être imprimé en bas de page : par défaut, Gestan termine l'impression des pages par une ligne horizontale, le libellé Identité juste au dessous, et le numéro de page. Vous pouvez choisir d'imprimer tous ces éléments, certains d'entre eux, ou aucun. La zone <badge>1</badge> permet de lui affecter une couleur.
-Les combos **Imp directe** permettent d'avoir un autre bas de page lorsque vous envoyez les documents directement à l'imprimante, et que vous avez du papier à entête. Voir onglet Entete de pièce pour la description détaillée. Si vous n'utilisez pas de papier a entête, mettez les combo Imp Directe à la même valeur que celles du haut.
+La combo **bas de page courrier** permet de préciser ce qui doit être imprimé en bas de page des courriers générés par Gestan : il a le même effet que la combo "bas de page", mais pour les courriers pdf générés par Gestan sur la base des contenus de messages-type.
 Le libellé identité est imprimé au bas de toutes les pièces destinées à l'extérieur : factures, devis, commandes, BL, fiches d'intervention, courriers. Utilisez la baguette magique <badge>2</badge> pour le remplir automatiquement.